Capita a tutti che gestendo un sito di anime e manga, si possa incorrere a diverse segnalazioni per la medesima discussione a cui si è già dato risposta nel medesimo modo: "Porremo rimedio al più presto!"
Tuttavia nonostante ciò vi è anche chi critica (anche in maniera pesante) senza sapere un bel nulla di come vengono svolti gli incarichi su un forum.
Paragonare un semplice problema e correlarlo ad errori che altri commettono in altri forum (come l'inserimento della pubblicità troppo invasiva per guadagnare) non ha nè capo nè coda.
A parte che almeno per ora non vi sono pubblicità nel mio forum, non vedo quale sia il problema di chi le usa. Sono liberissimi di monetizzare sul loro lavoro, e anzi, prima o poi dovrò farlo anch'io dato che sono ben 5 anni (quasi) che gestisco il forum in maniera GRATUITA.
Ebbene sì, dal mio forum non vedo il becco di un quattrino, è più che altro un hobby, che rimarrebbe tale anche con le pubblicità, dato che le visite non sono tali da assicurare un vero e corposo stipendio a me e allo Staff!
Quindi dove voglio arrivare? Ci tengo a precisare due punti per tutta l'utenza che segue il mio forum:
1) Non siamo disponibili 24 ore su 24, pertanto se ci informate di un problema, state sicuri che non solo avrete risposta ma che nonostante non vi siano dei veri guadagni, porremo sempre rimedio ai vari problemi che incontrate. Tuttavia ci tengo a precisare che i tempi della risoluzione al problema vanno di pari passo alla nostra disponibilità e al nostro tempo libero, quindi non abbiate fretta se dopo mezzo secondo dalla segnalazione non viene sistemato il problema indicatoci!
2) Insistere ed uppare rallenta il nostro lavoro, sopratutto perchè non vi sono guadagni... Continuare ad insistere scrivendo messaggi a raffica, non solo ci costringe a perdere tempo rispondendo, ma c'è anche da dire che è scortese da parte vostra che usufruite di un servizio GRATUITO continuare a pressare lo Staff riguardanti sempre il medesimo problema.
A questo punto qualcuno si sarà messo in testa che voglio i vostri soldi o che sono un tirchio affamato di grana. Non è assolutamente così, anzi siete voi i pretenziosi.
Voi il più delle volte create un account solo per lamentarvi o per segnalare, per il resto rimanete dei semplici visitatori che non si presentano e che non comunicano come dovrebbe fare una vera community! Questo già sarebbe una bella soddisfazione da ottenere, quasi quanto all'essere pagati, in quanto vedremmo partecipazione da parte vostra al nostro lavoro.
Commentare gli episodi, esprimere pareri insieme ad altri utenti, è questo che cerca un Forum! Ed è questo che ci renderebbe ancora più motivati a fare di più per voi!
Detto questo penso di essermi dilungato abbastanza su questo mio discorso. Ci vediamo al prossimo articolo. Vi raccomando, se volete commentate, risponderò a tutti. ...
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